Q＆A / よくある質問
Q.商品はどのくらいで届きますか？
A.配送については以下が目安となります。
通常商品：発注日より5-10営業日程度
予約商品：発注日より15-20営業日程度
※営業日基準（土日祝祭日を除く）
※生産上の都合によりお届け予定日が前後する場合もございます。
※詳しくはこちらをご確認くださいませ。
Q.送料はいくらですか？
A.送料は国や地域に関わらず、全商品無料となっております。
Q.支払い方法は何がありますか？
A.下記のお支払い方法をご利用になれます。
・クレジットカード各種 ［VISA/MASTER/JCB/AMEX］
・AmazonPay
・ApplePay
・PAYPAL
・PAYPAY / LINEPay / メルペイ /auPAY / 楽天ペイ
・Paidy［後払い］
・銀行振込 ［前払い］
・コンビニ決済［前払い］
※決済方法によっては所定の手数料がかかります。
※銀行振込・コンビニ払いにつきましてはお支払い完了後に商品の準備に取り掛かります。ご注文が完了してもお支払い完了まではお品物を押さえておくことができかねます。ご注文後３日以内にお支払いいただけない場合は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
Q.注文完了メールが届きません。
A.ご注文が正常に完了した場合は、ご注文時のメールアドレスへ「注文完了メール（自動送信）」をお送りしております。
※注文完了メールが届かない場合は再度ご注文をされる前にこちらをご参照ください。
Q.注文のキャンセルはできますか？
A.恐れ入りますが、通常商品並びに予約商品どちらもご注文完了後のお客様都合によりますキャンセル・返品・変更（カラー・サイズ）は一切お受け付けできません。
必ずご注文前に今一度ご確認くださいますようお願い致します。
※詳しくは返金ポリシーをご確認くださいませ。
Q.注文後のカラー・サイズは変更できますか？
A.恐れ入りますが、通常商品並びに予約商品どちらもご注文完了後のお客様都合によりますキャンセル・返品・変更（カラー・サイズ）は一切お受け付けできません。
必ずご注文前に今一度ご確認くださいますようお願い致します。
Q.お問い合わせをしたいです。
A.こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
受付時間：10時〜21時［年中無休］
※24時間以内にご返信
※gmailやyahoo等のpcメール推奨
※返信がない場合は受信が正常にされていない場合が考えられます。再度送信、受信許可設定の確認、お急ぎの場合は別のアドレスにて再度ご連絡をいただけますと幸いでございます。