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WhyBerry

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Founded in 2022'

LLANO

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Founded in 2021'

TAKEANAP

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Founded in 2021'

MostWantedLab

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UNRETRO

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-Hyphen Jacket-

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送料・関税無料

送料や関税は国や地域に関わらず、全額当店負担となりますため無料となっております。

お届け日数

通常商品:5-10営業日程度 

予約商品:15-20営業日程度 

※営業日基準(土日祝祭日を除く)

※詳しくはこちら

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お問い合わせ

お問い合わせはこちらからお願い致します。

受付:24時間以内のご返信[年中無休]

Q&A / よくある質問

Q.商品はどのくらいで届きますか?


A.配送については以下が目安となります。

通常商品:発注日より5-10営業日程度

予約商品:発注日より15-20営業日程度

※営業日基準(土日祝祭日を除く)

※生産上の都合によりお届け予定日が前後する場合もございます。

※US向けは上記日数に追加5営業日程度かかります。

※詳しくはこちらをご確認くださいませ。

Q.送料や関税はいくらですか?


A.送料や関税は国や地域に関わらず、全額当店負担となりますため無料となっております。

Q.支払い方法は何がありますか?


A.下記のお支払い方法をご利用になれます。

◎世界共通対応決済

・クレジットカード各種 [VISA/MASTER/JCB/AMEX]

・AmazonPay

・ApplePay

・PAYPAL

◎日本のみ対応決済

・PAYPAY / LINEPay / メルペイ /auPAY / 楽天ペイ

・Paidy[後払い]

・銀行振込 [前払い]

・コンビニ決済[前払い]

※決済方法によっては所定の手数料がかかります。

※銀行振込・コンビニ払いにつきましてはお支払い完了後に商品の準備に取り掛かります。ご注文が完了してもお支払い完了まではお品物を押さえておくことができかねます。ご注文後3日以内にお支払いいただけない場合は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

Q.注文完了メールが届きません。


A.ご注文が正常に完了した場合は、ご注文時のメールアドレスへ「注文完了メール(自動送信)」をお送りしております。

※注文完了メールが届かない場合は再度ご注文をされる前こちらをご参照ください。

Q.注文時の住所・メールアドレスを変更したい。


A.メールアドレスのご変更は可能でございます。ご希望の場合は下記3点をご記入の上お問い合わせよりご連絡くださいませ。

・ご注文時のお名前

・変更前のアドレス

・変更希望のアドレス

A.配送先住所のご変更は商品の発送作業が行われる前のみ可能でございます。ご希望の場合は下記3点をご記入の上お問い合わせよりご連絡くださいませ。

・ご注文時のお名前

・変更前のご住所

・変更希望のご住所

Q.注文のキャンセルはできますか?


A.恐れ入りますが、通常商品並びに予約商品どちらもご注文完了後のお客様都合によりますキャンセルはお受け付けできません。

必ずご注文前に今一度ご確認くださいますようお願い致します。

※詳しくは返金ポリシーをご確認くださいませ。

Q.注文後のカラー・サイズは変更できますか?


A.ご注文完了後は早急に商品準備に取り掛かります。そのためトラブル防止のため変更(カラー・サイズ)は原則お受け付けできません。

必ずご注文前に今一度ご確認くださいますようお願い致します。

Q.不良品が届きました。どうしたらいいですか?


A.万一到着した商品が「不良品」「誤配送」の場合、誠に申し訳ございませんが不良品規約を一読の上、商品到着後7日以内にIN.YOURカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

※良品(同一商品)との交換対応とさせて頂きます。

※返金はお受け付けできません。

※不良品の取り扱い等の詳細はこちらよりご確認くださいませ。

Q. サイズが合いません。商品の返品はできますか?


A. 誠に申し訳ございませんが、不良品以外でのお客様都合による返品・交換はトラブル防止のためお受け付けできません。

Q.お問い合わせをしたいです。


A.こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

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